FAQ - Perguntas Frequentes

O Clube de Benefícios Divas é uma plataforma de telemedicina que conecta pacientes a profissionais de saúde qualificados através de consultas online.

É fundamental compreender que não somos um plano de saúde e não deve ser considerada como tal.

Nossa plataforma não oferece atendimento médico presencial, sendo exclusivamente focada em consultas médicas realizadas de forma virtual.

O Clube de Benefícios Divas conta com uma ampla gama de especialidades médicas, incluindo clínica geral, Cardiologia, Pediatria, Endocrinologia, Geriatria, Ginecologia, Neurologia, Psiquiatria, Traumatologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Dermatologia e Urologia.

O Clube de Benefícios Divas possui cobertura nacional e pode ser utilizado em qualquer estado, cidade e município. Basta possuir acesso á internet para acessar nossa plataforma.

Não. Nossos planos não possuem fidelidade e pode ser cancelado a qualquer momento sem custo.

Sim, a segurança e privacidade dos seus dados e informações médicas são nossas prioridades. Contamos com medidas de segurança rigorosas e uma política de privacidade transparente.

Não, o Clube de Benefícios Divas não cobra taxa de adesão. Apenas é cobrado a mensalidade do plano escolhido.

Oferecemos as seguintes opções de pagamento: cartões de crédito e boleto.

Sim! O Clube de Benefícios Divas é uma ótima opção complementar aos planos de saúde tradicionais. Nossa plataforma oferece maior conveniência e flexibilidade, permitindo que você agende consultas online sempre que precisar, sem interferir em sua cobertura atual.

Os nossos planos, por incluir assistência funeral, temos o limite de idade para adesão de 80 anos.

Sim, para utilização da telemedicina será de 72h úteis após a confirmação de pagamento. E para utilização da Assistência Funeral e Assistência Alimentação é de 90 dias, e as demais Assistências possui uma carência de 30 dias, a partir da confirmação do primeiro pagamento.

As limitações variam para cada plano. Os planos individuais tem direito a 2 usos por mês (seja de clínico geral ou especialista) e nos planos família 4 usos por Família.

As consultas online são eficazes para uma ampla variedade de problemas de saúde e situações, a telemedicina é uma excelente ferramenta para triagem, diagnóstico inicial, acompanhamento e orientação médica.

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